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Expédition de votre commande

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Tarifs de livraison

  • Livraison Pickup Chronopost en France : 3,90 € TTC
    Livraison en 3 à 4 jours dans l’un des 11 000 points relais Pickup. Notification par e-mail et SMS.
    👉 Livraison gratuite dès 90 € TTC (hors frais de port).

  • Livraison express Pickup Chronopost en France : 6,90 € TTC
    Commande passée avant 12h00 → livraison en 24/48h, du lundi au samedi. Notification e-mail + SMS.

  • Livraison express Chronopost à domicile en France : 9,90 € TTC
    Commande passée avant 12h00 → livraison en 24/48h, du lundi au samedi. Notification la veille par e-mail + SMS.

  • Colissimo 48h : 7,90 € TTC

  • Relais Europe – Belgique : 8,18 € HT
    👉 Gratuit dès 200 € d’achats.

  • Relais Europe – autres pays d’Europe : 8,25 € HT
    👉 Gratuit dès 400 € d’achats.

  • Chronopost Classic Europe – Belgique : 12,31 € HT

  • Chronopost Classic Europe – autres pays d’Europe : 14,08 € HT

  • GEODIS Messagerie 48h (colis > 30 kg, France) : Gratuit

  • Transport Express (colis > 30 kg, France, 24h) : 20 € TTC

ℹ️ Nuisibles Assistance (éditeur et exploitant du site insectx-antinuisibles.com) se réserve le droit de choisir un transporteur différent dans certains cas (colis volumineux, contraintes d’assurance, raisons logistiques).

⚠️ À noter : dans le cadre d’opérations commerciales ou promotions spéciales, la livraison peut être offerte, même en dessous des seuils habituels. Les conditions précises de ces offres sont indiquées lors de la commande.


Retours

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :

  • Les produits doivent être retournés non ouverts et non utilisés.

  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

  • Avant tout retour, il est impératif de contacter notre service client : contact@insectx-antinuisibles.com.

Adresse de retour (après accord de notre service client) :
Nuisibles Assistance
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France

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